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《120半个多小时无人接听》后续 温州启动120应急备用电话

来源:原创 编辑:admin 时间:2021-04-18 08:53

  叶建雄说,事情发生后,急救中心党委高度重视,紧急调查了事情经过和事故原因。经初步调查,当晚值班人员一直在岗,事故是因设备不稳定引起的。目前,调查报告已上报温州市卫生局认定。

  叶建雄告诉记者,两年前他们也曾遇到过类似情况,当时打电话进去,设备铃声就是不响,整整持续了两个多小时。他们不得不采取一些应急措施。后来他们紧急联系厂家来检查设备,却又没发现任何问题。

  据了解,这套120接警设备是由深圳通讯设备有限公司生产的。目前,温州市120急救中心已经和厂家取得联系,准备对设备进行彻底清查,务必找出问题环节。

  根据120值班制度规定,120接警电线分钟没响,必须进行设备测试。但当晚的值作人员林剑在半个多小时铃声没响的情况下,却并没有测试设备。“这是严重的失职行为。120急救是公共卫生的窗口工作,绝不可以发生这样的事!”叶建雄表示,经急救中心党委讨论,决定对林剑给予行政记大过处分,并扣发半年奖金。

  据介绍,林剑卫校毕业后,2001年8月就到急救中心工作了,以前工作表现不错。

  应对措施:开通应急备用电线急救中心连续召开了几次120值班接警全体人员会议,讨论如何加强内部管理,改进服务事宜。

  看了本报昨天的报道后,省卫生厅领导对此非常重视,目前已责令当地卫生局对此事进行全面调查。如情况属实,将严肃查处。

  另外,据虞主任介绍,关于120医疗急救是公立性质还是经营性质的问题,国家未曾明确立法。根据目前浙江省120医疗急救机构的情况,大致分为两种,即:全额拨款单位和差额拨款单位。通常情况下,全额拨款的120医疗急救机构,只向病患收取燃油费等成本费用。而差额拨款的120医疗急救机构,收费相对较高,因为,员工工资要从出车的盈余中获得。120医疗急救收费标准均经过物价局审核制定,120医疗急救机构不具备自主权。

  与此同时,杭州市120医疗急救中心一位姓李的工作人员也吐露了心声。作为一名在急救中心干了20年的老职工,李先生深有体会。120医疗急救机构作为公共服务体系并具备一定的经营性,在“理”与“法”之间存在着一定的差距,如何解决120急救引发的各种纠纷,急需相关法律出台。

  对于温州120医疗急救中心解释的信息系统故障情况,李先生认为有这个可能。一般情况下,值班人员在半小时内未接到急救电话就要进行系统排查。但这种做法目前只是作为120医疗急救中心的一种内部规定,而非法律条文。李先生还介绍说,目前杭州120医疗急救中心有工作人员近60名,实行三班倒的值班机制,保证24小时均有两人接听急救电话。但李先生也说,并不是每一个地市都能达到这样的标准。

  上海专业医疗律师刘晔认为,120医疗急救有一个约定俗成的规定就是应该“随叫随到”。在没有相关法律明文规定的情况下,约定俗成的惯例就是法律。这在《中华人民共和国民法通则》中有明确的规定。但类似的事故要判定是否由120医疗急救中心承担责任,还需要中华医学会当地分会对事故本身进行因果关系的鉴定,如果延误急救并不是造成死亡的直接原因,只需承担行政责任,反之,则要对死亡事件本身负责。

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